Правила Права и обязанности администратора

[Gemei]

Администраторы должны выполнять обязанности, указанные в этом документе, а также следовать указаниям руководства проекта.
В обязанности администратора входит:

• Вежливо общаться с игроками, не используя ненормативную лексику;
• Оперативно реагировать на сообщения и запросы пользователей;
• Рассматривать жалобы объективно и независимо;
• Следить за соблюдением правил игроками и применять дисциплинарные меры в случае их нарушения, согласно регламенту;
• Уважительно относиться к коллегам и соблюдать субординацию;
• Поддерживать онлайн-норму на сервере, установленную руководством (4 часа в день), что касается только штатных администраторов.

Администратору запрещено:

• Во время дежурства вмешиваться в ролевой процесс и быть участником ролевой игры.
• Покидать дежурство во время ролевого процесса, чтобы стать его участником.
• Отвечать на телефонные звонки во время дежурства.
• Использовать системы администрирования в личных целях. Это правило распространяется только на штатных администраторов.
• Некорректно указывать причину наказания.
• Проявлять личную неприязнь к игрокам.
• Долго отсутствовать в игре без предупреждения руководства.
• Принимать жалобы вне установленных для этого ресурсов.
• Использовать транспортные средства для передвижения во время дежурства. Это правило распространяется только на штатных администраторов.
• Быть сотрудником государственных организаций. Это правило не распространяется на кураторов фракций.
• Использовать фракционные системы в личных целях.
• Находиться в режиме AFK во время дежурства без использования функции ESC.
• Находиться в ролевом сне, за исключением периода с 23:00 до 8:00 МСК.
• Участвовать в ролевой жизни фракции, за исключением случаев, когда это разрешено ГА или ЗГА.
• Участвовать в каптах, за исключением случаев, когда это разрешено ГА или ЗГА. Это правило распространяется только на штатных администраторов.
• Участвовать в сделках.
• Присутствовать в Discord-канале с игроками, которые участвуют в капте.

Администратор может:

• Участвовать в мероприятиях, если на сервере есть ещё как минимум два администратора на дежурстве, не считая того, кто проводит мероприятие; стажёрам участвовать в мероприятиях запрещено;
• Взять отпуск общей продолжительностью не более 60 дней в течение календарного года;
• Выполнять нерегламентированные просьбы игроков в «добрые часы» — с 00:00 до 10:00.